Proceso de Servicio e Instalación

En Ralo no realizamos envíos de productos, ya que todos nuestros trabajos son fabricados a medida y requieren instalación profesional.

Cada proyecto pasa por un proceso organizado para garantizar calidad, precisión y cumplimiento.

¿Cómo funciona nuestro proceso?

1️⃣ Asesoría y cotización

Escuchamos tu necesidad, revisamos medidas (si es necesario hacemos visita técnica) y te enviamos una cotización detallada.

2️⃣ Diseño y aprobación

Definimos materiales, acabados y especificaciones técnicas antes de iniciar la fabricación.

3️⃣ Fabricación

Desarrollamos el proyecto en nuestro taller bajo estándares de calidad y precisión.

4️⃣ Instalación

Realizamos la instalación en el lugar acordado, asegurando un acabado profesional y seguro.

Tiempos de entrega

Al tratarse de trabajos personalizados, los tiempos varían según el tipo de proyecto:

  • Proyectos pequeños (rejas, puertas sencillas, barandas cortas): 5 a 10 días hábiles dependiendo del proyecto

  • Proyectos medianos: 10 a 15 días hábiles dependiendo del proyecto.

  • Estructuras o proyectos grandes: Se acuerdan según alcance y complejidad.

Los tiempos se confirman formalmente en la cotización.

Cobertura

Atendemos proyectos en Facatativa y zonas aledañas.
Para proyectos fuera de esta zona, se evalúa disponibilidad y costos adicionales de desplazamiento.

Garantía

Todos nuestros trabajos cuentan con garantía sobre fabricación e instalación, bajo condiciones previamente acordadas.